'I'm sorry about...'는 일반적인 사과의 시작 패턴입니다. 뒤에 사과할 내용을 붙이면 되기 때문에, 어떤 상황에서든 쓸 수 있어요.
영어에서 사과할 때 중요한 것은 '무엇에 대해 미안한지'를 명확히 하는 거예요. 'I'm sorry.'만 하면 막연하지만, 'I'm sorry about the delay.'(지연에 대해 죄송합니다)라고 하면 진정성이 느껴집니다.
비슷한 표현으로 'My bad.'(내 실수야, 캐주얼), 'I didn't mean to...'(그럴 의도가 아니었어), 'I apologize for...'(~에 대해 사과드립니다, 격식) 등이 있어요.
사과할 때는 구체적으로. '무엇에 대해 미안한지' 말하면 진정성이 살아난다.